Politica di Resi

 Politica di Reso e Rimborso

Ultimo aggiornamento: 23/06/2026

 Diritto di Recesso

Se hai effettuato un acquisto come consumatore privato, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dalla normativa vigente.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email:

[assistenza@jetgarage.com]

indicando:

* Numero d'ordine
* Nome e cognome dell'acquirente
* Prodotti che si desidera restituire
* Eventuale motivo del reso (facoltativo)

 Condizioni per l'Accettazione del Reso

Per poter ottenere il rimborso, i prodotti devono essere:

* restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
* integri, non utilizzati e non installati;
* completi di confezione originale, accessori, manuali e documentazione eventualmente inclusa;
* privi di segni di usura, danni o alterazioni.

JetGarage si riserva il diritto di ridurre l'importo del rimborso qualora il prodotto restituito presenti una diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

 Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

Non è possibile effettuare il reso per:

* prodotti realizzati su misura o personalizzati;
* prodotti ordinati specificatamente su richiesta del cliente;
* prodotti che, dopo la consegna, siano stati installati, modificati o utilizzati;
* articoli danneggiati a causa di un utilizzo improprio.

 Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui:

* il prodotto ricevuto sia difettoso;
* il prodotto ricevuto sia diverso da quello ordinato;
* vi sia un errore imputabile a JetGarage.

Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile. JetGarage non è responsabile per eventuali smarrimenti durante il trasporto del reso.

---

 Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, JetGarage procederà al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

Il rimborso comprenderà il valore dei prodotti restituiti. Eventuali costi di spedizione sostenuti per il reso non saranno rimborsati, salvo i casi di prodotto difettoso o errore nella spedizione.

---

 Prodotti Difettosi o Danneggiati

Qualora il prodotto ricevuto risulti difettoso o danneggiato durante il trasporto, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna inviando:

* numero d'ordine;
* descrizione del problema;
* fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

Dopo le verifiche necessarie, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso totale, comprese le spese di spedizione.

---

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi:

JetGarage
📧 [info@jetgarage.com](mailto:info@jetgarage.com)
🌐 jetgarage.com